Оплата, доставка и возврат
Оплата и получение
Набор оплачивается полностью до отправки. Товар и выбранная доставка оплачиваются одним платежом через Ozon Pay. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении. Оплаченный заказ передаётся перевозчику в течение 24 часов после поступления оплаты. Срок перевозки и получения сообщается до оплаты и зависит от выбранного маршрута. До оплаты сообщаются состав, полная цена и способ доставки.
- СДЭК: выбранный ПВЗ; стоимость рассчитывается перед оплатой и включается в общий платёж вместе с набором. Повторно оплачивать доставку при получении не нужно.
- Ozon: доставка оплачивается вместе с набором; доступный ПВЗ или курьер, адрес, срок и тариф выбираются в интерфейсе Ozon до платежа.
Если набор не подошёл
До передачи можно отказаться в любое время. После получения качественного товара срок отказа составляет 7 дней. Если письменная информация о возврате не передана при доставке, применяется срок 3 месяца. Должны сохраниться товарный вид и потребительские свойства; использование на рыбалке может препятствовать возврату качественного товара. Товар с индивидуальными свойствами, пригодный исключительно для конкретного покупателя, имеет предусмотренное законом исключение.
Как вернуть
- Сообщите на pavel.chizhik@yandex.ru номер заказа, контакты и требование. Чек можно приложить; допускаются другие доказательства покупки.
- Для возврата предусмотрен адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Туполева, 12/1. Получатель — ИП Чижик Павел Александрович. При необходимости запросите на email сведения для отправки, чтобы посылка поступила по назначению.
- Упакуйте товар с учётом его сохранности. Возврат допускается перевозчиком или почтой; при получении продавец проверяет состояние товара. Личный визит не является обязательным условием; отсутствие предварительного согласования не лишает законного права на возврат.
При отказе деньги возвращаются в установленный законом срок — не позднее 10 дней с предъявления требования. Для качественного товара расходы на обратную перевозку несёт покупатель; удержания не могут выходить за предусмотренные законом пределы. Обязательное приобретение другого товара вместо возврата денег не требуется.
Если есть недостаток
Напишите о неисправности или несоответствии комплектации. Фото помогут рассмотреть обращение, но не являются безусловной обязанностью и не заменяют проверку качества. При необходимости продавец принимает товар и организует предусмотренную законом проверку. Права по статьям 18–24 Закона о защите прав потребителей сохраняются, включая применимые правила о расходах доставки.
Гарантия
Установленные изготовителями гарантийные сроки сообщаются по составляющим набора в карточке и сопровождающих документах. Отсутствие объявленной гарантии не отменяет требований, предусмотренных законом.
Контакты
ИП Чижик Павел Александрович, ИНН 610902586040 · ОГРНИП 319619600182632. pavel.chizhik@yandex.ru · +7 (988) 952-19-91. Условия договора — /offer.
