Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Чижик Павел Александрович, ИНН 610902586040 · ОГРНИП 319619600182632, адрес: г. Саранск, ул. Лазо, д. 2, ком. 1. Сайт: https://refish.ru/, оформление заказа: https://checkout.refish.ru/. Обращения по персональным данным: pavel.chizhik@yandex.ru · +7 (988) 952-19-91. Политика относится к посетителям, покупателям и получателям заказов REFISH.
2. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Оформление и обслуживание покупки | Имя, телефон, email, выбранный город и ПВЗ; при необходимости ФИО получателя; состав, сумма, номер и статус заказа, оплаты и доставки. | Заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, выполнение обязанностей продавца. До исполнения заказа и урегулирования требований; учётные документы сохраняются по обязательным срокам. |
| Обращения и претензии | Контакты, содержание обращения, переписка, сведения о покупке. | Договор, закон или отдельное согласие, в зависимости от обращения. До разрешения вопроса; обязательные документы — по установленным срокам. |
| Работа сайта и защита от атак | IP-адрес, сведения браузера и устройства, время запроса, технические cookies и события безопасности. | Обеспечение работы и безопасности сайта с соблюдением прав посетителя; хранение ограничено необходимостью этой цели и настройками платформы. |
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимых сведений получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные средства и работа с документами. Не запрашиваем паспорт, данные о здоровье или биометрию. Не включайте их в обращения.
3. Сервисы и получатели
Витрина и корзина выбора товаров работают на Tilda: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Обработка выполняется по поручению оператора. Инфраструктура платформы — АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Оформление заказа, расчёт доставки и обработка статусов выполняются также приложением оператора на российском облачном сервере АО «Селектел». Отдельное согласие на поручение обработки размещено в форме оформления заказа.
Перевозчику выбранной доставки предоставляются необходимые контакты, сведения о получателе, ПВЗ и отправлении. При выборе СДЭК используются сервисы СДЭК. При оплате через Ozon Pay необходимые сведения о заказе и email для чека передаются исполнителям платёжной услуги и фискализации Ozon по договорам магазина. При выборе Ozon Доставки сведения, необходимые для доставки, обрабатываются в её интерфейсе. Платёжные реквизиты покупатель вводит в интерфейсе платёжного сервиса; магазин не запрашивает полный номер карты и код безопасности в переписке.
Переписка и уведомления о заказах на pavel.chizhik@yandex.ru обрабатываются через сервис Яндекс Почта. Дополнительная CRM и другие получатели заявок включаются в политику перед их подключением. Государственным органам сведения предоставляются при наличии законного основания.
4. Cookies и статистика
Используются средства, необходимые для защиты сайта и работы корзины. Встроенная статистика Tilda настроена в упрощённом режиме без аналитических cookies. Яндекс.Метрика, Google Analytics и рекламные пиксели по результатам проверки 06.10.2026 не подключены. Подробности — в документе «Cookies и технические данные».
5. Хранение и безопасность
Данные приложения checkout.refish.ru хранятся на сервере оператора в Москве, в инфраструктуре Selectel. Страна профиля Tilda — Россия. По условиям платформы первичный сбор и хранение данных в её базах выполняются в России. Подключение новых получателей, зарубежных сервисов или доступа из-за рубежа требует отдельной проверки; наличие российского хостинга само по себе не подтверждает отсутствие всех трансграничных передач.
Оператор ограничивает доступ к данным по рабочей необходимости, использует защищённые учётные записи и актуальные средства защиты, организует рассмотрение запросов и реагирование на инциденты. Эти меры должны поддерживаться фактически.
После прекращения цели или основания сведения удаляются либо обезличиваются в предусмотренном законом порядке. Отзыв согласия не отменяет хранение, необходимое для исполнения договора или обязанности по закону.
6. Ваши права
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор либо суд. Напишите на email оператора, указав требование и сведения, позволяющие найти вашу заявку. При необходимости запрашивается соразмерное подтверждение личности. Ответы и действия выполняются в сроки, предусмотренные законом № 152-ФЗ.
7. Изменения
Актуальная редакция размещается на /privacy. Обновление политики не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо. Предыдущие редакции и подтверждения согласий сохраняются для проверки правомерности обработки.
